Política de Troca e Devolução

A sua satisfação é importante para nós! Se precisar trocar ou devolver algum produto, confira nossas regras:

Prazo para solicitar

• Arrependimento da compra: até 7 dias corridos após o recebimento

• Produto com defeito: até 30 dias corridos após o recebimento

Condições para troca ou devolução

O produto deve estar:

• Sem sinais de uso

• Com embalagem original

• Com etiqueta (se houver)

• Acompanhado do comprovante de compra

Itens personalizados

Produtos personalizados ou sob encomenda só podem ser trocados em caso de defeito ou erro de produção.

Reembolso

Após análise e aprovação da devolução, o reembolso será feito pela mesma forma de pagamento, em até 10 dias úteis.

Como solicitar

Fale com a gente:

cintia.emanuelly.17@gmail.com
WhatsApp: (81) 99391-4160

Informe:

• Nome completo

• Número do pedido

• Motivo da troca ou devolução

• Fotos do produto, se aplicável